Les responsables RH suisses s’attaquent aux licenciements. Un rapport de LHH met en lumière les principales tendances en matière de redéploiement et de développement des compétences : 94 % des entreprises suisses prévoient de mettre en œuvre de nouveaux programmes de soutien destinés aux employés confrontés aux licenciements

Zürich, le 9 septembre 2024 – LHH, leader de prestations de solutions RH intégrées et entité mondiale du Groupe Adecco, dévoile aujourd’hui une analyse suisse des résultats de son Rapport de tendances 2024 en matière de mobilité professionnelle et d’outplacement (en anglais). Ce rapport, qui s’appuie sur une étude menée auprès de 3 000 responsables RH et 8 100 cadres en Suisse et dans huit autres pays (Allemagne, Autriche, Grande-Bretagne, France, États-Unis, Espagne, Australie et Brésil), révèle que la nature des licenciements connaît de profonds changements face aux avancées technologiques et aux difficultés économiques persistantes. De moins en moins de responsables RH citent la surembauche comme raison principale des licenciements, tandis qu’on insiste davantage sur les mauvais résultats, des incohérences en matière de compétences des employés, ainsi que la pression financière.

« Les licenciements ne constituent pas l'unique solution aux problèmes de l'entreprise. Bien que parfois nécessaires, c'est la stratégie à long terme - investir dans la reconversion, la mobilité interne et le traitement respectueux des personnes - qui garantira un succès durable tant pour les entreprises que pour les employés. », a déclaré Svyatoslav Shalayoda, vice-président principal des entités Transition de carrière et mobilité et Développement du leadership de LHH pour la Suisse l’Allemagne, la Belgique, les Pays-Bas et la Pologne.

Tandis que les licenciements se poursuivent, LHH remarque que les responsables RH se tournent davantage vers des stratégies de redéploiement pour combler les déficits de compétences, et investissent dans des services d’outplacement pour soutenir les employés sur le départ et les aider à mener à bien leur transition vers de nouvelles opportunités.

« Le marché mondial de l’emploi a subi une importante transformation l’année passée, principalement en raison de l’influence grandissante de l’intelligence artificielle (IA) et de son intégration », a affirmé John Morgan, président des entités Transition de carrière et mobilité et Développement du leadership de LHH. « Alors que les salariés s’adaptent à cette nouvelle réalité, nos recherches montrent que les responsables reconnaissent le besoin de faire évoluer les stratégies relatives aux talents afin de soutenir les employés tout au long de leur carrière, rendant la reconversion et le redéploiement essentiels au maintien de la flexibilité de l’entreprise. La technologie a considérablement amélioré les phases de carrière comme l’outplacement, ce qui nous permet d’identifier et de développer rapidement les compétences demandées pour assurer la transition des équipes. Dès qu’on prend conscience de la nécessité de ce soutien, employeurs et employés ont alors tous les outils nécessaires pour appréhender l’avenir avec une confiance renforcée. »

Principales constatations

Les licenciements mettent l'accent sur les compétences et les performances, alors que les réductions de coûts se poursuivent

Les licenciements restent nombreux et ne montrent guère de signes de ralentissement : En Suisse, la moitié des licenciements sont dus à des changements de stratégie (50 %), suivis par de mauvaises performances (46 %) et des réductions de coûts (37 %). Dans les neuf pays, seuls 28 % des licenciements sont dus à une réduction des coûts face à l'inflation et aux turbulences économiques. En Suisse, la qualité des compétences de la main-d'œuvre est plus élevée que dans les autres pays, puisque seuls 17 % des employés sont licenciés parce qu'ils n'ont pas les bonnes compétences. Les principaux facteurs sont définitivement la stratégie, la faible performance et les coûts.

« En 2024, 94 % des entreprises suisses prévoient de mettre en œuvre de nouveaux programmes de soutien aux employés confrontés aux licenciements, ce qui représente l’un des plus hauts niveaux d’implication à l’échelle mondiale. Ce soutien ferme témoigne des difficultés de l’environnement macroéconomique actuel en Suisse, où une grave pénurie de main-d’œuvre qualifiée persiste, tout comme le besoin de restructuration des entreprises ; une contradiction à court terme qui nécessite une solution à long terme », explique Svyatoslav Shalayoda.

Dans les neuf pays concernés par cette étude, 73 % des responsables RH recourent ou envisagent de recourir aux licenciements cette année, un taux en baisse par rapport aux 77 % enregistrés en 2023. Les principaux moteurs de licenciement ont drastiquement évolué, passant de la surembauche à de mauvais résultats (30,2 %) et à un manque de compétences adaptées (29,7 %). Alors que l’influence de l’IA s’étend de plus en plus en entreprise, on constate un besoin accru de la part des employés de tous les pays de posséder des compétences pertinentes.

Les programmes de redéploiement gagnent du terrain

En Suisse, près de la totalité des responsables RH (96 %) a envisagé de remettre à plus tard les licenciements et de redéployer ses effectifs sur des postes vacants, illustrant ainsi la crainte des responsables RH de faire face à une pénurie de talents dans le futur. Par ailleurs, un nombre important de responsables RH suisses (82 %) déclarent avoir mis en place des programmes de redéploiement, tandis que 14 % l’envisagent, mais ne disposent pas des ressources nécessaires pour les mettre en œuvre.

Dans les huit autres pays concernés, on note également une évolution notable en faveur des programmes de redéploiement, avec 82 % des responsables RH envisageant de redéployer des salariés en guise d’alternative au licenciement. De la même manière, la proportion de responsables RH ayant mis en place des projets de redéploiement a augmenté de 25 points depuis 2023 pour désormais atteindre 47 %, illustrant une tendance croissante en faveur de la rétention et de la reconversion de talents.

L’épuisement professionnel, un enjeu mondial

Tandis que les licenciements se poursuivent, l’épuisement professionnel ou burn-out devient un enjeu mondial reconnu par les responsables RH. En Suisse, 80 % des employés ont déclaré que leur équipe avait été victime d’épuisement ces 12 derniers mois en raison de l’incertitude générale et de la charge de travail. Ainsi, 26 % des employés ont envisagé de quitter leur poste, plus encore (30 %) ont postulé à de nouveaux emplois en dehors de leur entreprise, et 23 % ont exploré de nouvelles opportunités professionnelles en interne.

Le chiffre du burn-out pour la Suisse est bien plus élevé que la moyenne mondiale de 69 % de salariés déclarant leur équipe en épuisement professionnel. Le burn-out est surtout devenu une préoccupation majeure pour les responsables RH du monde entier, parmi lesquels 25 % se disent inquiets de l’augmentation de la charge de travail responsable d’épuisement, contre 6 % en 2023. Les employeurs doivent prendre en compte les effets du burn-out lorsqu’ils envisagent des licenciements, car les salariés ont tendance à y réagir principalement en questionnant leur avenir au sein de l’entreprise. Cela témoigne d’un besoin clair de donner aux employés des occasions de se reconvertir en interne et de développer leur leadership pour faciliter la transition et favoriser la rétention des équipes restantes après les licenciements.

L'importance d'un leadership efficace

98 % des personnes interrogées en Suisse pensent que leur stratégie de rétention est efficace. Ces stratégies créent notamment une culture d’entreprise dans laquelle les employés peuvent facilement développer leur carrière et qui encourage la montée en compétences et la reconversion. Près de 9 responsables RH sur 10 considèrent leur programme de développement du leadership efficace, dans lequel les managers suivent des formations pour apprendre à engager des conversations de carrière et à travailler avec efficacité.

Rendez-vous sur la page du Rapport de tendances 2024 en matière de mobilité professionnelle et d’outplacement (en anglais) pour en savoir plus.

Cette étude a été menée dans neuf pays : Suisse, Allemagne, Autriche, Royaume-Uni, France, Espagne, États-Unis, Brésil, Australie. Plus de 1 000 salariés de la région DACH y ont répondu, dont plus de 100 en Suisse.

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